Comment pouvons-nous vous aider ?

Toutes les ressources publiées sont regroupées dans le catalogue des scripts. Vous pouvez les rechercher, les filtrer par catégorie et distinguer les ressources gratuites des ressources payantes.

Ouvrez la fiche du script concerné depuis le catalogue. Elle indique son statut, son prix et le lien à utiliser pour l'obtenir. Si un accès ne fonctionne plus, transmettez le nom exact de la ressource au support.

Les prérequis et étapes propres à chaque ressource sont indiqués dans sa fiche ou dans les fichiers fournis. Les guides plus complets seront centralisés dans la Documentation.

Une ressource gratuite peut être obtenue sans paiement. Une ressource payante nécessite l'achat de la licence indiquée sur sa fiche. Dans les deux cas, les conditions d'utilisation propres au script restent applicables.

Présentez votre besoin, les fonctionnalités attendues, le framework utilisé et le contexte de votre serveur sur l'espace communautaire Arqon Studio. Le studio pourra ensuite étudier la faisabilité de votre demande.

Connectez-vous puis ouvrez Mon profil. Vous pouvez y consulter vos informations et l'état de la liaison Discord. Ne communiquez jamais votre mot de passe à un membre du support.

La liaison permet d'associer votre identifiant, votre nom d'utilisateur et votre avatar Discord à votre compte Arqon Studio. Elle facilite l'identification de votre profil et peut permettre d'attribuer un rôle prévu par le site. Vous pouvez la retirer depuis votre profil.

Indiquez le nom du script, sa version, votre framework, les étapes qui provoquent le problème et le message d'erreur exact. Une capture d'écran ou un extrait de log sans donnée sensible aide aussi à comprendre plus vite la situation.